数字支付平台（消费者只需要一个电子邮件地址或美国手机号码就可以向朋友和家人汇款）Zelle 刚刚公布了 2024 年创纪录的 1 万亿美元交易额。该支付平台还表示，其用户基础今年增长了 12%，达到 1.51 亿个账户，而通过该应用程序发送的美元总额同比增长 27%。显然，随着消费者不会再使用现金、支票和其他支付方式。

　　与此同时，2 月 24 日，交易与支付处理服务企业 Affirm Holdings（AFRM）成交额为 5.35 亿美元，在当日美股中排第 195 名，成交额较昨日增加 14.67%，当日成交量为 813.24 万。据此前 2 月 3 日早间在港交所公告，于 2025 年 1 月 31 日，继购入 Affirm 股份后，脑洞科技进一步于公开市场以总价约 40 万美元（相当于约 300 万港元）（不包括交易成本）购入合共 6,400 股 Affirm 股份。

　　菲律宾的数字支付正在经历快速普及。电子钱包的渗透率持续提升，其中 GCash 慢慢的变成了主要的移动支付工具。截至 2024 年，GCash 用户数已超过 9400 万，在菲律宾金融科技应用中占主导地位。数字支付的广泛应用明显降低了在线购物的支付门槛，消费者可以更便捷地进行线上交易。数字银行普及浪潮下，印尼电子钱包用户规模已突破 1.6 亿，数字支付覆盖率持续攀升。

　　在被问及是什么推动了这款应用的成功时，Zelle 的总经理 Denise Leonhard 表示，这款应用是一款重要而有价值的“金融工具”，它彻底改变了美国消费者的汇款方式。无论是分摊一件礼物的费用、便捷支付房租，还是为定制设计汇款，Zelle 都让日常交易变得简单时髦。

　　并且，消费者慢慢的开始将 Zelle 作为实时保持联系的重要工具——因为对于年轻消费者而言，便捷在某一些程度上便意味着时尚。

　　支付和忠诚度平台 Accrue 的创始人兼首席执行官 Michael Hershfield 表示，Zelle 的里程碑只是冰山一角。Michael Hershfield 补充说：“毋庸置疑，数字钱包正在引领潮流，消费者现在希望在每个接触点都能获得闪电般快速、无摩擦的支付行为——无论是在线购物还是在店内结账。”

　　Michael Hershfield 对这种支付方式的增长前景持乐观态度，他指出，到2027年数字钱包的用户将超过 53 亿，占据全球市场占有率的 50% 以上。在美国，像 Zelle 和 Affirm 这样的支付平台已得到了广泛的接受，表明消费者已经准备好接受新的支付方式——尤其是当这些解决方案提供了更多的便捷性、安全性或创新性。

　　更加年轻的 X 世代用户成为推动增长、加速数字钱包普及的关键。Michael Hershfield 表示，虽然千禧一代和 Z 世代一直是数字钱包的早期采用者，但我们现在看到 X 世代成为下一个拥抱数字钱包的主要群体。最初是受日常购物的推动，X 一代正在将其用途扩展到新的领域。他说：“这标志着更广泛的行为转变，证明便利和安全，是普遍采用的驱动因素。”

　　与此同时，随着慢慢的变多的企业加入数字钱包的行列，Michael Hershfield 表示，消费者使用数字钱包的动机将会飙升。他说：“当数字钱包将成为首选方式。未来，我相信我们会看到钱包功能的大幅度的增加，使交易更加顺畅——不仅是在点对点支付方面，而且在所有零售体验方面，使数字钱包成为全世界商业的支柱。

　　其中，活跃的时尚美妆电商或许是需要我们来关注的应用赛道。就如，在数字支付实现快速普及的菲律宾，在该市场涨幅显著的电商领域，根据 Statista 的多个方面数据显示，菲律宾 2024 年的电商用户数为 1428 万，年度增长率在 10% 以上，时尚美妆的潮流风向、 电子科技类产品的迭代更新，牵动着年轻消费者的消费热情。

　　去年 10 月，加拿大金融科技公司 Nuvei 宣布建立战略合作伙伴关系，为阿联酋老佛爷百货的电子商务平台提供支付服务。

　　通过增强阿联酋老佛爷百货的支付能力，Nuvei 将利用其智能路由功能和 3D Secure ( 3DS ) 技术集成来提高交易成功率，同时保持最强的安全性。通过与 Nuvei 的合作，阿联酋老佛爷百货的电子商务平台还将把 Apple Pay 和 Google Pay 等流行的电子钱包整合到其在线结账流程中。

　　困境依旧存在，但变化也在接踵而至。从支付行为到消费偏好，敏捷地把握机遇，或将成为在未来实现逆势增长的关键思路。WWD

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